用户服务协议

第一条 服务内容

本站主要提供公开信息整理形成的产业研究报告数字化产品售卖，交付形式为md、PDF 等电子文档，属于数字虚拟商品，无实物快递发货。

本站所有产业报告，仅作为产业信息、行业资料参考使用，不构成任何投资、理财、交易建议，不承诺任何收益，不对用户任何决策结果承担责任。报告数据来源于公开渠道，本站不对数据 100% 准确性、完整性做保证，用户应当自行核实后参考使用。

第二条 用户注册与使用

用户在本站下单时，需如实填写联系邮箱、手机号码等信息，用于接收报告下载链接、售后沟通。

用户不得利用本站从事违法违规行为，不得攻击网站、爬虫批量抓取售卖本站报告内容。

用户账号、下单信息由用户自行保管，因自身泄露造成的损失由用户自行承担。

第三条 订单、支付与交付

用户确认商品规格、价格后提交订单并完成支付；支付成功后，本站将通过邮箱下发报告下载链接，一般 1-24 小时内完成交付。

商品标价为页面展示价格，如有税费相关说明以页面公示为准，无隐形消费。

因用户填写邮箱错误、邮箱拦截、垃圾邮件拦截等自身原因未收到文件，可联系客服重新补发。

第四条 退款退换货规则

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，在线下载的数字化商品，交付完成后不适用七日无理由退货制度。

数字产业报告一经交付（下载链接已发送、文件可获取），视为商品已经完成交付，不支持无理由退款、退换。请您下单前认真阅读产品详情，确认产品版本、页数、更新时间后再付款。

仅发生以下情形可协商处理：确认网站服务器故障导致完全无法交付文件、购买产品与页面描述存在根本性不符。因个人主观觉得报告内容不符合心理预期、看完觉得没有价值，不属于退款理由。

第五条 知识产权与版权约定

本站售卖的产业报告著作权归上海市普陀区研啡信息咨询工作室所有，受著作权法保护。

用户购买报告后，仅获得个人内部学习、研究使用权限。严禁将报告进行二次销售、公开转发、网盘分发、转载、商用、复制对外传播。一旦发现侵权行为，本站有权终止服务、追究法律责任。

第六条 用户行为禁止

用户不得实施以下行为：

• 发布造谣、色情、暴力、违法信息；
• 恶意刷单、恶意投诉、敲诈勒索；
• 破解、逆向、爬虫批量下载本站报告；
• 冒用他人身份下单。

第七条 免责声明

本站报告全部基于公开资料整理，仅供参考，不构成投资建议，任何依据报告做出的商业、投资决策，风险由用户自行承担。

因网络故障、服务器故障、第三方支付故障、不可抗力造成的短暂服务中断，本站在合理范围内尽快修复，不承担间接损失赔偿。

本站不对第三方跳转链接内容承担责任。

第八条 协议修改

本站可根据法律法规更新修订本协议，修订后在网站页脚更新生效日期，继续使用网站即视为接受更新后的协议。

第九条 纠纷处理

用户遇到问题优先通过本站公示的邮箱、电话联系客服，反馈投诉一般 3-7 个工作日予以回复。

因本协议产生纠纷，双方优先协商解决；协商不成，提交上海市普陀区人民法院诉讼解决。

第十条 其他

本协议受中华人民共和国法律管辖。

上海市普陀区研啡信息咨询工作室

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联系邮箱：yanfei_airesearch@qq.com

联系电话：马小姐，13402126160